Términos del servicio
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Estos Términos del servicio regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de productos ofrecidos por Nuvia.
Al acceder a este sitio web o realizar una compra, aceptas quedar sujeto a estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
1. Información general
La tienda online es operada bajo el nombre comercial Nuvia.
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactar con nosotros a través de:
Correo electrónico: info.nuvia@gmail.com
2. Uso del sitio web
Al utilizar este sitio web, te comprometes a hacerlo de forma legal y responsable.
No está permitido utilizar nuestros servicios para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda, a otros usuarios o a terceros.
Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar el acceso a nuestros servicios cuando detectemos un uso indebido.
3. Productos
Intentamos mostrar nuestros productos, imágenes, descripciones y características de la forma más precisa posible.
No obstante, pueden existir pequeñas variaciones en el color, apariencia, presentación o embalaje de los productos debido a diferencias entre pantallas, actualizaciones de diseño o cambios realizados por el fabricante.
Nos reservamos el derecho de modificar o retirar productos de la tienda en cualquier momento.
4. Precios
Los precios mostrados en nuestra tienda son los vigentes en el momento de realizar la compra.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios, promociones o descuentos en cualquier momento sin previo aviso.
Los cambios de precio no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados.
5. Pedidos
Una vez realizado un pedido, el cliente recibirá una confirmación utilizando los datos proporcionados durante la compra.
Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar un pedido en casos excepcionales, incluyendo errores de precio, problemas de disponibilidad, sospechas de fraude o errores en la información facilitada por el cliente.
Si un pedido pagado fuese cancelado por Nuvia, se procederá al reembolso correspondiente.
6. Pagos
Los pagos deberán realizarse utilizando alguno de los métodos disponibles durante el proceso de compra.
El cliente se compromete a proporcionar información de pago válida y a estar autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
Las operaciones de pago pueden ser gestionadas por proveedores externos especializados.
7. Envíos
Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 24 a 48 horas.
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 7 a 12 días hábiles.
Los plazos de entrega son estimados y pueden sufrir retrasos por causas ajenas a Nuvia.
Puedes consultar información más detallada en nuestra Política de envíos.
8. Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Nuvia no será responsable de retrasos o problemas derivados de información incorrecta proporcionada durante la compra.
Si detectas algún error, deberás contactar con nosotros lo antes posible en info.nuvia@gmail.com.
9. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, cancelaciones y reembolsos estarán sujetos a las condiciones indicadas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional cuando sea necesario para gestionar una reclamación.
10. Disponibilidad del servicio
No garantizamos que el sitio web esté disponible de manera ininterrumpida o completamente libre de errores.
Podemos suspender temporalmente parte o la totalidad del sitio para realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o mejoras.
11. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio web, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, gráficos y otros elementos, pertenece a Nuvia o se utiliza con la autorización correspondiente.
No está permitida su reproducción, distribución o utilización comercial sin autorización previa.
12. Limitación de responsabilidad
Nuvia no será responsable de daños derivados del uso incorrecto de los productos, del incumplimiento de las instrucciones proporcionadas o de circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Nada de lo incluido en estos términos limitará aquellos derechos que legalmente correspondan al consumidor.
13. Información sobre nuestros productos
La información proporcionada en nuestro sitio web tiene carácter general y no debe considerarse como asesoramiento médico profesional.
Nuestros productos no sustituyen una dieta equilibrada, un estilo de vida saludable ni la recomendación de un profesional sanitario.
Si estás embarazada, en periodo de lactancia, tomas medicamentos, tienes alguna condición médica o tienes dudas sobre el consumo de un producto, consulta con un profesional sanitario antes de utilizarlo.
14. Cambios en estos términos
Podemos modificar estos Términos del servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, productos o requisitos legales.
La versión publicada en esta página será la versión vigente en cada momento.
15. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos del servicio, puedes escribirnos a:
Nuvia
info.nuvia@gmail.com